Napačno izdan račun, odjava otroka s treningov, odobren popust ali že plačana vadnina – kdaj račun stornirati in kdaj izdati dobropis? Preverite razlike in najpogostejše primere iz prakse športnih klubov in društev.

Predstavljajte si naslednjo situacijo: športni klub staršem pošlje mesečne račune za vadnino. Nekaj dni pozneje ugotovi, da je bil enemu staršu račun izdan dvakrat, drugemu so obračunali previsok znesek, tretji pa sporoči, da se otrok zaradi poškodbe začasno ne bo udeleževal treningov.

Kako pravilno urediti račune?

Naj jih klub stornira? Izda dobropis? Ali lahko preprosto izbriše napačen račun?

Čeprav se izraza storno in dobropis pogosto uporabljata kot sopomenki, je med njima v računovodski praksi pomembna razlika.

Kaj pomeni storno računa?

Storno pomeni popolno razveljavitev prvotno izdanega računa.

Najpogosteje ga uporabimo, kadar ugotovimo, da račun sploh ne bi smel biti izdan oziroma da je treba prvotni dokument v celoti razveljaviti.

Primeri iz športnih klubov:

• Podvojeni račun: klub je za isto vadnino po pomoti izdal dva računa. Eden je pravilen, drugega je treba stornirati.

• Napačen plačnik: račun je izdan napačni osebi. Prvotni račun se ustrezno razveljavi in izda nov pravilnemu plačniku.

• Napačno zaračunana storitev: klub je obračunal program, v katerega član sploh ni bil vpisan.

• Odpovedan program: klub je izdal račun za tečaj, ki je bil pozneje v celoti odpovedan, plačilna obveznost pa je zato prenehala.

Pri storniranju je pomembno, da ostane razvidno, kateri račun je bil razveljavljen in zakaj.

Pozor: izdanega računa praviloma ne smemo preprosto izbrisati iz evidence. Tudi če je bil izdan napačno, mora ostati zagotovljena sledljivost prvotnega dokumenta in njegovega popravka.

Kaj je dobropis?

Dobropis je dokument, s katerim zmanjšamo vrednost že izdanega računa.

Najpogosteje ga uporabimo, ko je bil račun izdan, pozneje pa nastane utemeljen razlog za znižanje zaračunanega zneska.

Primeri:

• Staršem je bila obračunana vadnina 60 €, klub pa jim naknadno odobri 20 € popusta.

• Član zaradi poškodbe začasno prekine vadbo, klub pa mu v skladu s svojimi pravili odobri znižanje vadnine.

• Staršem so pomotoma zaračunali dodatno storitev, ki je niso koristili.

• Klub naknadno odobri popust za drugega otroka iz iste družine.

V takšnih primerih praviloma ni treba razveljaviti celotnega računa. Z dobropisom lahko zmanjšamo samo tisti del zneska, za katerega je podlaga za znižanje.

Primer: Dobropis za del vadnine

Košarkarski klub je za oktober izdal račun za vadnino v višini 60 €.

Zaradi daljše odsotnosti je v skladu s pravilnikom odobril znižanje za 20 €.

Prvotni račun ostane v evidenci, dobropis pa dokumentira zmanjšanje obveznosti.

Pomembno je vedeti, da dobropis lahko zajema tudi celotno vrednost računa. Poimenovanje dokumenta samo po sebi ni odločilno. Storno v praksi označuje popolno razveljavitev, dobropis pa lahko pomeni delno ali popolno zmanjšanje zneska.

Storno ali dobropis – pregled razlik

Kaj če je račun že delno plačan?

To je eno najpogostejših vprašanj v športnih klubih.

Predpostavimo, da je klub izdal račun za vadnino v višini 60 €.

Starš je plačal 25 €, pozneje pa mu klub zaradi upravičenih okoliščin odobri znižanje za 15 €.

Izračun:

V tem primeru se izda dobropis za 15 €, že prejeto plačilo pa ostane evidentirano.

Ključna razlika: dobropis zmanjšuje vrednost zaračunane storitve, plačilo pa zmanjšuje odprto terjatev. To nista isti stvari.

Prav zato je pomembno, da klub pri spremljanju plačil pravilno poveže račune, dobropise in prejeta nakazila.

Ali lahko storniramo račun, ker ga starši niso plačali?

Neplačilo samo po sebi ni razlog za storno računa ali izdajo dobropisa.

Če je klub storitev opravil in ima na podlagi dogovora, pravilnika ali drugih veljavnih pogojev pravico zahtevati plačilo, račun ostane veljaven tudi po zapadlosti.

Primer: otrok se je ves mesec udeleževal treningov, starši pa vadnine niso poravnali.

V takšnem primeru klub praviloma pošlje opomin oziroma se s starši dogovori o plačilu.

Če bi klub zgolj zaradi zamude račun storniral, bi neupravičeno zmanjšal evidentirano terjatev.

Posebna pravila glede računovodskih odpisov terjatev in popravkov DDV pri neizterljivih terjatvah obstajajo, vendar jih ne smemo enačiti z običajnim dobropisom.

Kaj če se otrok sredi meseca izpiše iz kluba?

Izpis iz programa še ne pomeni, da mora klub samodejno stornirati račun ali izdati dobropis.

Najprej mora preveriti, kaj določajo pogoji vpisa, pogodba oziroma pravilnik o plačevanju vadnine.

Pri nekaterih programih se obračunava mesečna vadnina, pri drugih gre za sezonski program z dogovorjenimi mesečnimi obroki. Pravila za znižanje se lahko razlikujejo.

Če je otrok v prvem delu meseca obiskoval treninge, pozneje pa se je izpisal, je treba ugotoviti, ali je upravičen do znižanja. Če klub znižanje odobri, ga lahko ustrezno dokumentira z dobropisom.

Dobropis torej ni samodejna posledica odsotnosti ali izpisa, ampak posledica utemeljeno spremenjene plačilne obveznosti.

Kaj če je račun že v celoti plačan?

Tudi že plačan račun je mogoče ustrezno popraviti, če obstaja utemeljen razlog.

Denimo, da so starši plačali 60 €, klub pa jim pozneje odobri 20 € znižanja.

Klub izda dobropis za 20 €. S tem nastane preplačilo, ki ga je treba ustrezno urediti.

Glede na veljaven dogovor in pravice plačnika se preplačilo lahko vrne ali ustrezno upošteva pri naslednjem plačilu.

Pomembno: izdaja dobropisa sama po sebi še ne pomeni, da je bil denar tudi vrnjen. Vračilo oziroma poračun morata biti ločeno in pravilno evidentirana.

Na kaj moramo paziti pri DDV?

Pri popravkih računov je treba upoštevati tudi davčno obravnavo.

39. člen Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1) ureja zmanjšanje davčne osnove pri preklicu naročila, vračilu ali znižanju cene po opravljeni dobavi.

Če je bil na prvotnem računu obračunan DDV, lahko dobropis oziroma drug ustrezen popravek vpliva tudi na obračunani DDV. Pri zmanjšanju DDV je treba upoštevati zakonske pogoje, vključno s pisnim obvestilom kupcu glede zneska DDV, za katerega nima pravice do odbitka.

Pri športnih klubih in društvih je pomembna še ena razlika: članarina in vadnina nista nujno enako davčno obravnavani. Davčna obravnava je odvisna od dejanske vsebine plačila, statusa organizacije in morebitnih oprostitev.

Če klub ni identificiran za DDV oziroma za konkretno storitev DDV ni bil obračunan, ga tudi na dobropisu ne sme neupravičeno obračunati.

Pri popravkih davčno potrjenih računov pa je treba preveriti še obveznost ustreznega davčnega potrjevanja popravka.

Pet korakov za pravilno ureditev računa

Da bi se izognili napakam in nepotrebnemu administrativnemu delu, priporočamo naslednji postopek:

1. Preverite razlog za popravek. Gre za napačno izdan račun, znižanje cene, odjavo ali samo neplačilo?

2. Preverite, ali je račun že izdan. Osnutek lahko uredite pred izdajo, pri izdanem dokumentu pa poskrbite za ustrezen popravek.

3. Preverite plačila in pravico do znižanja. Ali je bil račun že delno oziroma v celoti plačan? Ali je popust oziroma vračilo odobreno?

4. Pripravite pravilen dokument. Storno ali dobropis naj omogoča jasno povezavo s prvotnim računom, izkazuje razlog in ustrezen znesek popravka.

5. Uskladite evidence in obvestite plačnika. Popravek ustrezno evidentirajte, ga posredujte prejemniku in preverite novo stanje odprtih obveznosti.

Manj administracije pri vodenju klubskih financ

Pri klubu z več deset ali celo več sto člani lahko že nekaj napačno izdanih računov povzroči precej dodatnega dela.

Iskanje prvotnih računov, preverjanje nakazil, usklajevanje odprtih obveznosti in komunikacija s starši hitro vzamejo čas, ki bi ga lahko namenili športu.

Spletni portal omogoča izdajanje računov, njihovo pošiljanje ter spremljanje plačil in odprtih obveznosti. Urejena evidenca olajša tudi preverjanje stanja pred računovodskimi popravki.

Preizkusite Spletni portal in preverite, kako lahko poenostavite finančno administracijo svojega športnega kluba ali društva.

Manj administracije. Več časa za šport.

Viri in pravna podlaga

Zakon o davku na dodano vrednost (ZDDV-1) – zlasti 39., 81. in 82. člen.

Pravilnik o izvajanju ZDDV-1 – zlasti določbe o članarinah in storitvah, povezanih s športom.

Finančna uprava RS – Davčne blagajne in davčno potrjevanje računov.

Vsebina je informativne narave in temelji na pravilih, pregledanih oktobra 2026. Posamezne primere, zlasti glede DDV, davčnega potrjevanja in odpisov terjatev, naj klub preveri s svojim računovodstvom.

Kako urediti opominjanje v športnem klubu, preveriti izjeme in se o plačilih pogovarjati spoštljivo. S primeri slovenskih pravilnikov in tremi sporočili, ki jih lahko prilagodite svojemu klubu.

Trening se je končal. Trener pospravlja opremo, na telefonu pa ga čaka še vprašanje iz klubske pisarne: »Ali lahko starše spomniš na vadnino?« Predstavljajte si, da se to ponavlja vsak mesec. Podatek o plačilu je v eni evidenci, dogovor o odlogu v zasebnem sporočilu, starš pa je prepričan, da je račun že poravnal.

Urejeno opominjanje se začne s preverjeno evidenco in jasnim dogovorom, kdo komunicira s plačnikom. S tem zmanjšate možnost napačnih opominov, trenerju pa omogočite, da vprašanje preda pravi osebi. V nadaljevanju predlagamo postopek, ki ga klub lahko prilagodi svojim pravilom in velikosti.

Kaj pokažejo pravilniki slovenskih klubov

Pregledali smo pet javno objavljenih pravilnikov oziroma pogojev iz nogometa, košarke, plavanja in odbojke. To je namenski pregled primerov, ne raziskava vseh slovenskih klubov. Že med temi primeri se razlikujejo roki, obravnava odsotnosti in odločanje o izjemah.

• NK Kolpa: pravilnik za sezono 2026/27 določa izdajo računa 10. v mesecu, petdnevni plačilni rok in opomin osmi dan po izdaji, če račun ni poravnan.^[1]
• NK Šampion: pravilnik 2026/27 pri dvomesečni zamudi predvideva opomin z dodatnim 14-dnevnim rokom; upravni odbor lahko na podlagi vloge odloča o znižanju ali oprostitvi.^[2]
• KK Hidria: objavljena stran pojasnjuje pavšalno vadnino v desetih mesečnih plačilih in oprostitev ob vsaj enomesečni odsotnosti zaradi bolezni ali poškodbe. Stran omenja sezono 2025/26.^[3]
• ŠD Riba: pogoji ločujejo nadomeščanje vadbe, rezervacijo mesta in daljšo zdravstveno odsotnost, za katero pod določenimi pogoji predvidevajo zmanjšanje vadnine oziroma dobropis.^[4]
• OK Lubnik: splošni pogoji pri daljši poškodbi ali bolezni dopuščajo individualno odobreno mirovanje, delno znižanje ali drugačen dogovor.^[5]

Ti primeri pokažejo, zakaj mora imeti klub svoj razumljiv postopek. Objavljen pravilnik drugega kluba ni pravna potrditev njegovih določb. Zlasti stroškov opominov in omejitev sodelovanja ne prevzemajte brez presoje za svoj primer.

Dogovor o plačilih uredite že ob vpisu

Staršem na kratko predstavite, kaj plačujejo, za katero obdobje in na koga se lahko obrnejo. Vpisni dokumentaciji dodajte dostopen cenik ter jasno označeno različico pravilnika. Posebej pojasnite:

• kaj vključuje vadnina in kaj se morebiti plača dodatno;
• ali gre za plačilo posameznih obiskov ali obroke sezonskega programa;
• kdaj prejmejo račun in do kdaj ga poravnajo;
• kako se obravnavajo odsotnosti, izpis in dogovorjeni popusti;
• kdo sprejema vprašanja o računih in prošnje za prilagoditev plačila.

Preverite tudi kontakt plačnika. Elektronski naslov, ki ga uporablja otrok, morda ni pravi naslov za račun. Jasno določite, kdo je prevzel plačilno obveznost, in temu prilagodite komunikacijo.

Pred prvim opominom preverite podatke

Odprt račun še ne pojasni razloga za zamudo. Plačilo morda ni povezano s pravilnim računom, klub še ni vnesel dobropisa ali pa se je pooblaščena oseba s staršem že dogovorila za drug rok.

Pred pošiljanjem zato uskladite prejeta plačila, preverite delna plačila in odobrene izjeme ter poglejte, ali je bil račun poslan na pravi naslov. Pri ugovoru na znesek najprej razjasnite obračun. Opomin naj vsebuje dejanski preostanek za plačilo, ne prvotnega zneska že delno poravnanega računa.

Predlagan postopek opominjanja

Spodnji razpored je organizacijski predlog. Navedeni dnevi niso zakonski roki ali pravilo, ki velja za vse klube. Prilagodite jih svojim veljavnim dogovorom, pravilniku in načinu evidentiranja plačil.

1. Prvi stik, denimo 3 do 5 delovnih dni po zapadlosti. Po preverjanju evidence pošljite kratek, prijazen opomin. Dodajte račun in podatke za plačilo. Omogočite odgovor na isto sporočilo.
2. Drugi stik, denimo 7 do 10 dni po prvem opominu. Če ni plačila ali odziva, znova preverite stanje. Starša prosite za plačilo ali pojasnilo do konkretnega datuma. Če e-pošta ne doseže naslovnika, preverite kontakt po drugem primernem kanalu.
3. Osebni pogovor po izteku navedenega roka. Pooblaščena oseba preveri, ali gre za spregledan račun, nestrinjanje z obračunom ali finančno stisko. Nadaljnji korak določi glede na ugotovljene okoliščine.
4. Pisna potrditev dogovora. Zabeležite znesek, rok, morebitne obroke in osebo, ki je prilagoditev odobrila. Med veljavnim dogovorom ustavite opominjanje, ki bi bilo z njim v nasprotju.

Za celoten postopek določite eno odgovorno osebo. Tako starš ne prejme istega poziva še od trenerja, blagajnika in predsednika.

Tri sporočila za uporabo v klubu

Predloge pošljite posameznemu plačniku po preverjanju stanja. Besedilo v oglatih oklepajih zamenjajte s pravilnimi podatki. Račun oziroma pregled odprtih postavk dejansko priložite.

Prvi prijazen opomin

Zadeva: Prijazen opomnik za vadnino za [mesec]

Pozdravljeni,

pri pregledu plačil do [datum pregleda] pri računu [številka računa] za vadnino za [mesec], ki je zapadel [datum zapadlosti], še beležimo odprt znesek [znesek] EUR.

Račun prilagamo za lažje plačilo. Prosimo, da znesek poravnate do [datum]. Če ste že plačali, nam sporočite datum plačila, da preverimo evidenco; ponovno plačilo ni potrebno.

Če imate vprašanje glede računa, nam odgovorite na to sporočilo.

Hvala in lep pozdrav,
[ime in klub]

Ponovni poziv z možnostjo dogovora

Zadeva: Ureditev odprte vadnine za [mesec]

Pozdravljeni,

navezujemo se na sporočilo z dne [datum]. Po ponovnem pregledu evidence je pri računu [številka] odprt še znesek [znesek] EUR. Prilagamo pregled obveznosti.

Prosimo, da do [datum] uredite plačilo ali se nam oglasite. Če se z obračunom ne strinjate, napišite, katero postavko naj preverimo. Če imate trenutno težave s plačilom, lahko s [kontakt pooblaščene osebe] zaupno preverite možnosti dogovora.

Hvala za odziv in lep pozdrav,
[ime in klub]

Potrditev odobrenega obročnega plačila

Zadeva: Potrditev dogovora o plačilu vadnine

Pozdravljeni,

potrjujemo dogovor z dne [datum] za odprti znesek [skupaj] EUR pri računih [številke računov]. Dogovorjeno je plačilo v dveh obrokih: [znesek prvega obroka] EUR do [datum] in [znesek drugega obroka] EUR do [datum].

Podatke za plačilo prilagamo. Dogovor se nanaša na navedene račune; prihodnje vadnine se obračunavajo po veljavnem dogovoru s klubom.

Prosimo, da potrdite prejem in pravilnost zapisanega. Če dogovorjenega roka ne boste mogli upoštevati, se nam pred njegovim iztekom oglasite na [kontakt].

Lep pozdrav,
[ime pooblaščene osebe in klub]

Izjeme obravnavajte zaupno in dosledno

Pri odsotnosti najprej preverite model plačevanja in pogoje programa. Mesečni obrok sezonske vadnine ni nujno obračun opravljenih obiskov. Staršem pojasnite, katero pravilo velja pri njih in kako vložijo prošnjo za izjemo.

Za prošnje zaradi finančne stiske določite diskreten kontakt in osebo oziroma organ, ki lahko odobri prilagoditev. Zapišite odločitev, obdobje veljavnosti in naslednji pregled. Občutljivih pojasnil ne razširjajte med sodelavce, ki jih za svoje delo ne potrebujejo.

Informacijski pooblaščenec v mnenju o podatkih članov društva poudarja, da je dostop vezan na naloge in pooblastila ter da mora društvo preprečevati neupravičena razkritja.^[6] Opomine zato pošiljajte individualno. Otrok naj ne prenaša sporočil o dolgu, skupina staršev pa naj ne postane prostor za razpravo o tujih plačilih.

Stroškov in omejitev ne določajte na pamet

Če gre za potrošniško razmerje, 33. člen ZVPot-1 omejuje stroške opomina z dejanskimi stroški izdelave in pošiljanja ter hkrati z višino zamudnih obresti.^[7] Zato znesek iz pravilnika drugega kluba ni samodejno primeren za vaš klub.

Pred obračunavanjem dodatnih stroškov, omejevanjem vadbe ali začetkom izterjave naj pravnik preveri konkretno razmerje, veljavne akte in predvideni postopek. Samodejno poslano sporočilo naj ne nadomesti takšne odločitve. Ta članek ponuja organizacijske usmeritve, ne presoje posamezne terjatve.

Kaj naj klub spremlja vsak mesec

Na isti dan v mesecu preverite skupni odprti zapadli znesek, delež pravočasno poravnanih računov in število primerov z dogovorjenim odlogom ali ugovorom. Ločeno poglejte, koliko opominov je bilo napačnih. Če je vzrok v evidenci, naj bo prva izboljšava urejanje podatkov.

Pri deležu pravočasnih plačil primerjajte račune z zapadlostjo v istem obdobju in vedno uporabite enako definicijo. Tako boste lahko ocenili spremembo brez mešanja starih dolgov in novih računov.

Kako vam pri tem pomaga Spletni portal

Spletni portal omogoča izdajanje računov, pošiljanje po e-pošti, spremljanje plačil in opominjanje. Podpira tudi plačila s QR-kodo ter opcijski modul SEPA direktnih obremenitev.^[8]

Predstavitev lahko začnemo pri vašem konkretnem postopku: kako danes izdajate račune, kdo preverja plačila in koliko časa porabite za opomine. Tako boste videli, kje vam portal lahko olajša delo.

Preizkusite Spletni portal ali nam pišite na info@spletni-portal.si.

Manj administracije. Več časa za šport.

Viri in obseg pregleda

Viri so bili pregledani 28. septembra 2026. Klubi so navedeni kot primeri javno objavljenih pravil, kar ne pomeni njihovega priporočila ali sodelovanja pri članku. Povzetki ne pomenijo pravne presoje pravilnikov. Pri straneh brez jasno označene sezone je upoštevana javno dostopna različica na dan pregleda.

1. NK Kolpa — Pravilnik o vadnini 2026/2027. Za povzetek so uporabljene določbe o izdaji računa in opominu.
2. NK Šampion — Pravilnik plačevanja članarine in vadnine 2026/27. Uporabljeni sta določbi o zamudi in odločanju upravnega odbora.
3. KK Hidria — Mladina, razdelek Vadnina in članarina. Objava omenja 2025/26; ni predstavljena kot potrjen pravilnik za 2026/27.
4. ŠD Riba — Splošni pogoji programov plavanja. Uporabljene so določbe o odsotnostih, rezervaciji in nadomeščanju, ne druge vsebine strani.
5. OK Lubnik — Splošni pogoji. Uporabljen je 6. člen o izjemah zaradi poškodbe, bolezni ali okrevanja.
6. Informacijski pooblaščenec — Posredovanje OP članov društva. Mnenje o pooblastilih in varnem dostopu do podatkov.
7. Zakon o varstvu potrošnikov ZVPot-1. Uradni list RS, št. 130/2022, 33. člen o stroških opomina.
8. Spletni portal — javni opis funkcionalnosti. Vir za navedene možnosti računov, plačil in opominjanja.

Odpovedan trening, sprememba termina tekme, nova oprema – informacij je veliko, kanalov še več. Kako doseči, da starši pravočasno izvedo vse, kar morajo?

Trener pošlje sporočilo v eno skupino, vodja v drugo, blagajnik po e-pošti, nekaj pa se še vedno sporoči kar ustno po treningu. Rezultat? Starši ne vedo, kje iskati informacije, klub pa ima občutek, da nihče ne bere sporočil.

En kanal za uradna obvestila

Določite en uradni kanal, prek katerega klub sporoča vse pomembne informacije. Ko starši vedo, kje so obvestila, jih tudi redno preverjajo.

Skupni koledar dogodkov

Treningi, tekme, turnirji in prosti dnevi naj bodo na enem koledarju, ki je vedno ažuren. Sprememba termina se tako pokaže vsem hkrati – brez verige sporočil.

Potrditve udeležbe

Ko starši ob vabilu na tekmo ali turnir s klikom potrdijo udeležbo, ima trener takoj pregled nad ekipo. Organizacija prevoza in opreme postane precej lažja.

SMS za nujne primere

E-pošta je odlična za redna obvestila, pri nujnih spremembah (npr. odpoved treninga uro pred začetkom) pa je SMS še vedno najzanesljivejši.

Dobra komunikacija ni v količini sporočil, ampak v tem, da prava informacija pravočasno pride do prave osebe.

Pregled za starše

Ko imajo starši dostop do svojega profila – urnika skupine, obvestil in plačil – se število vprašanj trenerjem občutno zmanjša. Vse potrebne informacije najdejo sami, kadar jim ustreza.

Spletni portal omogoča obveščanje prek e-pošte in SMS, skupni koledar s potrditvami udeležbe ter profil za vsakega člana. Tako se trenerji lahko posvetijo tistemu, kar znajo najbolje – treningu.

Začetek sezone pomeni kupe papirnatih vpisnic, prepisovanje podatkov in iskanje podpisov. Spletna vpisnica ta proces skrajša na nekaj minut – za klub in za starše.

September je za večino klubov najbolj naporen mesec. Novi člani, nove skupine, kupi vpisnic – in nato ure prepisovanja podatkov v tabele. Del podatkov manjka, del je neberljiv, podpis pa je seveda ostal doma.

Zakaj spletna vpisnica?

• Brez prepisovanja – podatki, ki jih vpiše starš, se samodejno shranijo v bazo članov.
• Popolni podatki – obvezna polja poskrbijo, da ne manjka nobena telefonska številka ali e-naslov.
• Online podpis – vpisnico starš podpiše kar na telefonu ali računalniku.
• Kadarkoli in od kjerkoli – vpis ni vezan na uradne ure ali trening.

Kaj pa varstvo osebnih podatkov?

Pri zbiranju podatkov o članih – še posebej o otrocih – je previdnost nujna. Nekaj dobrih praks:

1. Zbirajte samo podatke, ki jih za delovanje kluba res potrebujete.
2. Jasno zapišite, za kaj boste podatke uporabljali.
3. Privolitve (npr. za objavo fotografij ali prejemanje obvestil) naj bodo ločene in prostovoljne.
4. Podatki naj bodo shranjeni na enem, varnem mestu – ne v razpršenih tabelah in e-poštnih prilogah.

V Spletnem portalu je celoten postopek vpisa zasnovan skladno z GDPR standardi, podatki pa so varno shranjeni v oblaku.

Prvi vtis šteje

Vpis je prvi stik staršev s klubom. Sodoben, preprost postopek pove, da je klub dobro organiziran – in to je sporočilo, ki ga želite poslati že prvi dan.

Neplačane članarine so ena največjih skrbi vsakega kluba. S petimi preprostimi koraki lahko prilive uredite, ne da bi trenerji na treningu govorili o denarju.

Vsak klub pozna ta scenarij: konec meseca, v blagajni manjka denar, trener pa mora na treningu otroke spraševati, ali so starši že plačali vadnino. Nerodno za vse – in popolnoma nepotrebno. Z nekaj spremembami v procesu lahko neplačane članarine občutno zmanjšate.

1. Jasen cenik in jasni roki

Starši morajo že ob vpisu vedeti, koliko in do kdaj plačajo. Cenik naj bo zapisan na enem mestu, roki pa vedno enaki (npr. do 15. v mesecu). Manj ko je izjem, manj je zamud.

2. Računi po e-pošti namesto na papirju

Papirnate položnice se izgubijo v šolski torbi. Račun, ki ga starš prejme po e-pošti, je vedno pri roki – in ga lahko plača takoj, ko ga odpre.

3. Plačilo s QR kodo

Ko ima račun QR kodo, je plačilo v mobilni banki vprašanje nekaj sekund. Brez prepisovanja IBAN-a in sklica, brez napak pri vnosu.

4. Samodejni opomini

Opominjanje je delo, ki ga nihče ne mara. Zato naj ga opravi sistem: ko rok poteče, neplačnik samodejno prejme vljuden opomin. Klubu ni treba ničesar ponovno pripravljati.

»Neplačnikov je veliko manj kot v preteklosti.«

— Matjaž, OK Maribor

5. Pregled neplačnikov v realnem času

Blagajnik in vodstvo kluba morata v vsakem trenutku videti, kdo je plačal in kdo ne. Ko uvozite bančne izpiske, se plačila samodejno povežejo z računi in seznam neplačnikov je vedno ažuren.

Kako to deluje v praksi?

Spletni portal združuje vse zgoraj naštete korake: izdajo računov za celotno skupino naenkrat, pošiljanje po e-pošti, plačilo s QR kodo, opomine z enim klikom in pregled neplačnikov. Starši svoja plačila vidijo v svojem profilu, računovodstvo pa podatke prejme brez prepisovanja.

Želite preveriti, kako bi to delovalo v vašem klubu? Naročite brezplačen demo dostop in ga preizkusite na lastne oči.